Если решили сменить используемого вами оператора связи, и пользоваться вместо Теле2 билайн, то можете перейти с услугой сохранения своего прежнего телефонного номера, не меняя его. Так у вас не будет стоять вопрос, как оповестить свои контакты о новом номере, ведь ваш телефон будет доступен, как и прежде, но вы будете использовать услуги от другого оператора.
Как перевестись с Теле2 на билайн с сохранением номера – в нашем обзоре: сколько стоит, и как сделать процесс максимально комфортным.
Как работает услуга
На протяжении многих лет абонентам любого оператора было сложно менять используемого провайдера, поскольку для этого нужно было подключать новый абонентский номер, и решать вопрос – как сообщить его коллегам, друзьям, а также менять информацию в различных сервисах, где необходима привязка номера. Теперь такой проблемы нет, и можно переносить свой прежний номер к любому оператору.
Поменять оператора с сохранением номера может любой абонент Теле2, а перейти можно как в билайн, так и на любого другого оператора России. Процесс перехода занимает от восьми суток с момента подачи соответствующей заявки.
Несмотря на сложность данного процесса, для абонента это достаточно простое действие, если следовать инструкциям. Он проходит в три основных этапа.
Первый этап – подача заявления на переход. Для этого необходимо посетить офис билайна, и подать заявку. При обращении потребуется выбрать тариф билайн, оплатить и получить новую сим-карту.
Второй этап – сверка данных. В этот период от абонента не требуется никаких действий, и заявка проходит согласование на стороне операторов. Получив ваше заявление, билайн направляет информацию Tele2, который проверяет задолженность на вашем абонентском номере, а также соответствие данных об абоненте – данные паспорта.
Третий этап – портация номера. В этот период от пользователя также не требуется сложных действий. Будет достаточно установить в назначенный день перехода новую симку билайна, и дождаться завершения перехода.
Отметим, что переход обычно выполняется в ночное время, чтобы минимизировать сложности для клиента при использовании услуги, позволяющей перейти со своим номером на билайн от оператора Теле2.
Дело в том, что при портации номера может наблюдаться ограниченная по времени доступность связи. Интернет работает стабильно уже в первые минуты перехода, а вот совершение звонков может быть недоступно на протяжении от получаса до нескольких часов.
После того как переход полностью завершен, можно использовать свой прежний номер без ограничений. Однако теперь на полученной при подаче заявки сим-карте, вместо временного, будет привязан ваш прежде используемый на Tele2.
Сколько стоит смена оператора
Решив сохранить номер телефона, меняя используемого оператора с Теле2 на билайн, учитывайте, что это не бесплатно. Она состоит из стоимости самой услуги портации номера, а также платы за подключение.
Плата за портацию фиксированная – 100 руб. Такой платеж взимается независимо от того, какому оператору принадлежит ваш абонентский номер, и на какого оператора решили перейти. Плата списывается после завершения перехода с баланса новой сим-карты.
Подавая заявку, вам необходимо оплатить подключение. Правила не отличаются для переносимых номеров от подключения нового.
Оформляя переход, получаете симку. За ее активацию взимается плата 100 руб. Также после активации симки, списывается плата за тариф билайн, который выбираете, если решили поменять оператора Теле2.
При подключении необходимо пополнить счет новой симки. Размер платежа зависит от выбранного тарифного плана. Внесенный аванс расходуется на активацию сим-карты, плату за тариф на расчетный период, а также плату за портацию номера. Остаток средств остается на вашем счету.
Как избежать проблем с переходом
Процедура перехода достаточно простая, и за десять лет ее доступности, этот процесс “отточен” всеми операторами. Однако при портации номера абоненты могут столкнуться с проблемами, если не учитывают основные рекомендации.
Для начала стоит учитывать, что переход доступен только в рамках одного региона. Поэтому, если у вас калужский номер Tele2, то подавать заявку в билайн нужно исключительно в салонах оператора в этом регионе.
Также абоненты не ограничены по переходам между операторами. Поэтому, если ранее уже меняли провайдера сотовой связи, то новый переход доступен не ранее чем через два месяца.
Среди самых частых проблем – несоответствие данных и задолженность. Исключить их также достаточно просто.
Исключить некорректность данных, также можно – с паспортом обращаетесь в любой из офисов Tele2. Сотрудник салона проверит, корректно ли в системе оператора указаны ваши данные.
Проверяйте корректность данных паспорта и при оформлении заявки в офисе билайн. Любая ошибка может привести к тому, что Tele2 откажет в переносе номера на билайн во время сверки данных про абонента.
Однако не стоит расстраиваться, что в процессе проверки данных может быть ошибка. По отзывам пользователей, нередко именно таким способом операторы препятствуют переходу абонентов к другому оператору.
Если получили отказ, то снова обратитесь в офис Tele2 для корректировки данных, или устранения другой ошибки. После этого снова подайте заявление в офисе билайн – получать и оплачивать новую сим-карту в этом случае не потребуется.
